服务热线
020-123456789
中国消费者报沈阳讯（记者王文郁）1月26日，最新站规指南记者从辽宁省沈阳市市场监管局获悉，发布服务范化该局和沈阳市消费者协会近日制定出台了《沈阳市消费维权服务站规范化建设工作指南》（以下简称工作指南），辽宁指导消费维权服务站规范、沈阳高效处理消费纠纷，出台为消费者维权提供便捷服务。消费
据了解，维权工作指南明确了消费维权服务站的建设基本要求、工作职责、工作工作程序及管理要求等内容；消费维权服务站要有全市统一的最新站规指南标识标牌，有固定场所、发布服务范化公开电话、辽宁专（兼）职人员、沈阳便民设施；要积极履行首问负责制、出台解答消费者咨询、消费受理消费者投诉、消费者遇到危险或侵害时给予及时必要救助等工作职责；消费维权服务站受理一般投诉24小时内处理完毕并告知消费者，疑难、复杂的投诉最长不超过5个工作日；消费投诉按时处置率、按时回复率应达到100%。
消费维权服务站是由商场、超市、商品交易市场、电子商务平台等消费集中场所（平台）建立的，为消费者提供消费维权服务的工作站点。消费者如果在这些消费场所（平台）发生消费纠纷，可通过消费维权服务站现场提出合理诉求，直接快速调解消费纠纷。
目前，沈阳市已建立100个消费维权服务站，方便消费者就近投诉，有效促进消费纠纷和解在店内、化解在源头。
责任编辑：赵英男
黑龙江：“三个聚焦”保证婴幼儿配方乳粉质量安全 成都“马路边边”状告大连“马路边边”：你家店名侵权了 2023合肥农交会开幕 黑龙江七部门专项整治保健食品 吉林和龙：多举措强化网络订餐监管 打造舒适消费环境！“头脑风暴”引领农贸市场改造升级 福建出台规则规范市场监管行政处罚裁量行为 电动车头盔涨价？南昌市场监管局发布提醒告诫书 山东将召回13批次缺陷儿童用品 直播购物别跟风 江苏省消保委发布618消费提示 聚焦五大领域六大行业 江苏南通推进放心消费创建 江西加强大宗消费食品安全风险防控 广西南宁市场监管局约谈13家农贸市场 京津消协邀请您免费检测车内空气质量 入选可获600元车补 福建：一季度检验2.8万余台住宅电梯 护航新学期食品安全！上海市场监管局联合教委、公安开展专项检查 山西：“三消”联动营造放心消费环境 “人脸识别第一案”:只是看个动物 为啥强制刷脸 广东开展特种设备事故应急演练 5月起湖北将全面开展“公平竞争执法2020”行动 不要乱点击！微信红包也有假 别贪小利吃大亏 吉林和龙：防疫情实地强化监管农贸大集 严控高风险！上海加强夏秋季食品经营安全监管 打造舒适消费环境！“头脑风暴”引领农贸市场改造升级 直播带货泡沫越吹越大 1块钱能买上万播放量数据 山西：“三消”联动营造放心消费环境 青岛万象城打造放心消费示范样板 重庆启动电梯96333应急处置平台试点 银保监会拟出台商业银行互联网贷款管理办法 福建厦门：强化食安封签监管 为外卖安全加锁 乌龙茶国际标准获得ISO立项 福建省特检院：筑牢安全防线 助力企业复工复产 2023合肥农交会开幕 青岛万象城打造放心消费示范样板 大佬带货掀抢购风潮 旅游直播能走多远？ 黑龙江：“三个聚焦”保证婴幼儿配方乳粉质量安全 广西南宁：“互联网+智慧监管”护航学校食品安全 湖南举办“凝聚你我力量”消费维权年主题征文比赛 吉林和龙：防疫情实地强化监管农贸大集 强制跳转启动、关联启动 我的手机App我咋管不住 “消协发展你我描绘”主题征文活动向社会征稿 湖南举办“凝聚你我力量”消费维权年主题征文比赛 乌龙茶国际标准获得ISO立项 广西发布药品零售企业远程药学服务规范 陕西西安市为17家“放心消费示范单位”授牌 广东佛山推5项团体标准 助力放心消费创建 非法转让小客车配置指标 法院判决协议无效 监管有力度 餐品有温度 北京东城区市场监管局守护隔离点食品安全 湖南举办“凝聚你我力量”消费维权年主题征文比赛 企业促销要规范！上海市消保委约谈百联沪通等5家企业
公司地址
联系地址联系地址联系地址联系电话
020-123456789电子邮箱
admin@aa.comCopyright © 2002-2020 河南景瑞置业有限公司 版权所有 备案号：
